5月17日下午,咸寧溫泉水岸瀾庭3棟業(yè)主袁女士拿著寫有“真情實意好管家，排憂解難貼心人”的錦旗來到安苑物業(yè)水岸瀾庭服務(wù)中心辦公室，表達對“安苑物業(yè)”的衷心感謝。
原來，水岸瀾庭3棟袁女士因隔壁鄰居改裝入戶門影響她家出入和采光，兩家糾紛不斷，期間，袁女士到處投訴長達半年，都無功而返。2021年11月6日，安苑物業(yè)水岸瀾庭服務(wù)中心接到投訴電話：“我家鄰居把門朝外開，并且加寬加高，一開門就當(dāng)住我家的過路通道及采光，要鄰居把房門拆了重做。”
為了維護小區(qū)鄰里間的和諧，物業(yè)客服經(jīng)理劉星子長達半年時間，不厭其煩電話邀約和上門十多次與兩家業(yè)主調(diào)解溝通，曉之以理動之以情進行勸導(dǎo)。終于取得隔壁業(yè)主理解并將房門拆了重新安裝。當(dāng)劉星子把處理結(jié)果告訴袁女士后，老人非常感動并說：為這事情頭發(fā)都白了不少，不知道跑了多少路，找了多少人去說，非常感謝物業(yè)為她解憂排難。
據(jù)悉，自2020年10月進駐該小區(qū)以來，安苑物業(yè)公司堅持為群眾辦實事，逐步解決了大量由于前期物業(yè)管理不規(guī)范遺留下的問題，并從物業(yè)管理需要的角度配合資產(chǎn)管理方對小區(qū)設(shè)施、設(shè)備修復(fù)和完善等方面進行了專業(yè)的引導(dǎo)和指導(dǎo)，小區(qū)環(huán)境大為改觀，得到了各級政府、主管部門、兄弟城市參觀團和廣大業(yè)主的一致好評。（安苑物業(yè)公司 錢劍平）
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